Seguridad Hotelera Profesional Chile

Descripción del servicio

Brindamos servicios de seguridad hotelera orientados a hoteles, hostales, apart-hoteles y establecimientos de hospedaje turístico que buscan un entorno seguro y confiable para sus huéspedes y colaboradores. Nuestro enfoque está centrado en la prevención de riesgos, el control de accesos y la respuesta oportuna ante incidentes, adaptándonos a las necesidades y tamaño de cada establecimiento. Nuestro servicio contempla patrullajes preventivos en áreas comunes como lobby, pasillos, estacionamientos, zonas de servicio y perímetro exterior, junto con control de acceso de visitantes, proveedores y personal. Supervisamos el cumplimiento de normas internas del recinto y detectamos conductas sospechosas para evitar situaciones de riesgo, resguardando tanto a las personas como a los activos del establecimiento. Aplicamos protocolos operativos para situaciones habituales en entornos hoteleros, tales como emergencias médicas, evacuaciones preventivas, incidentes de seguridad, conflictos entre huéspedes, control de aforos y apoyo ante eventos especiales. Nuestro personal cuenta con formación en primeros auxilios básicos, uso de extintores, evacuación de inmuebles y manejo inicial de situaciones de crisis. Ofrecemos guardias con orientación al servicio al cliente, priorizando la discreción, el trato respetuoso y la correcta interacción con huéspedes nacionales e internacionales. Apoyamos a la administración en la prevención de robos, accesos no autorizados, daños a la infraestructura, conflictos derivados del consumo de alcohol y resguardo de información sensible. La vigilancia se realiza de manera continua, con rondas programadas, comunicación permanente con recepción o administración y registro de novedades. Apoyamos el monitoreo de sistemas de cámaras existentes, el control de accesos vehiculares y peatonales, y la supervisión de proveedores y contratistas durante sus labores. Complementamos el servicio con reportes periódicos, evaluación de riesgos básicos del recinto, recomendaciones de mejora en seguridad y capacitación continua del personal de seguridad, buscando establecer una relación de confianza y mejora progresiva en los estándares de protección del establecimiento.

Beneficios clave de nuestro servicio